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邵阳有一家医院,竟对一个病人19年都不离不弃……

邵阳新闻2019-06-28 02:39:02

邵阳新闻网讯(记者 吴珺)19年,足以让一个人从襁褓婴儿成长到风华正茂的弱冠少年;19年,也足以让一个穷光蛋成长成一个富甲一方的成功人士;19年,更足以让一个健康的人被病魔折磨得瘦骨嶙峋、消极厌世。

只是有没有另外一种可能,在这19年的光阴里,岁月对他优待,病魔也没有难为,19年的时光流逝,他却依然如初。

“矮伯伯”正在跟刚刚睡醒的“高伯伯”说话。

温暖,不是亲人更胜亲人

刚走进二人民医院外二科的病房,走廊里一株株翠绿色的植物不禁让人感到心旷神怡,据说这些植物都是医院的两位“元老”亲自种的。在一间普通病房里,见到了这两名传说中的“镇院级元老”,这两个19年以医院为居,以医护人员为亲人的病人。

在二人民医院,所有的医护人员都认识他们,并亲切地称他们为“高伯伯”和“矮伯伯”。“高伯伯”是73岁的朱老先生,“矮伯伯”是朱老先生的妻子刘老太太。如果您看到“高伯伯”,您绝对不会觉得他的身体有疾病,睡着的“高伯伯”身体微胖,皮肤光泽隐约还泛着粉红。但是实际上,“高伯伯”不仅有血管病,更有糖尿病、脑梗塞等一系列较为严重的老年疾病。

1996年,“高伯伯”因脑梗塞在市中心医院住了三个月,花费了近6万元但是病情没有得到缓解,从而转入二人民医院。“矮伯伯”回忆:“当时二人民医院病房还是简单的两层楼,房间小,生活设施也跟不上,家人们都强烈反对住到这里,但她当时看到一个同样病症的病人经过一个月不到的治疗居然康复了,当时她想‘什么好都不如把病治好’,所以就毅然住进来,现在已经19年了,也就是这医院为家的19年,她亲眼见证医院一点点发展壮大。”

是什么让一个有着不同疾病的病人能够在一家医院坚守19年呢?“矮伯伯”也记不太清楚了,她说太多太多让她感动的细节充斥她的胸怀,但是到了嘴边,却又说不出来。也许,是从刚住进来的时候,“高伯伯”无法进食,是护士用勺子一滴一滴的将牛奶滴进他的嘴巴里开始;也许是医护人员随叫随到,连生活用品也都帮他们买齐开始;又也许是当“高伯伯”突得脑干梗塞,凌晨3点,多科室主任紧急会诊,将他从又一次从死亡线前拉了回来开始;又也许是疾病突袭,治疗之后他们付不起医药费,是医护人员你200、我300这样的为他们凑齐开始……

早从1995年起,就开始上街义诊。(资料图)

公益,老百姓都能看得起病住得起院

其实,在二人民医院,像“高伯伯”、“矮伯伯”这样受到医护人员无微不至关怀的病患大有人在,他们来自社会各个领域,他们有着不同的身份、地位及病情,但是唯一相同的是他们对医院的一种感激,就是这种感激像细胞一样深根在二人民医院的血液中,支撑并推动着医院不停地前行。

近年来,二人民医院为进一步节约社会医疗资源、规范医师的诊疗行为,使患者能够获得更合理、更安全的基本医疗服务,在单病种临床路径方面不断摸索。对此,院长唐益民欣慰的说道:“目前我院已设计有20余条单病种临床路径,这大大降低了患者的就医成本。”

在服务方面,二人民医院在邵阳市率先开展“一束鲜花”、“一杯开水”、“一张笑脸”、“一声问候”、“一张舒适的病床”、“一次详细的入院介绍”的“六个一”服务;专门制定“首问负责制”、“医生四知道”,“护士十知道”等规定,并认真落实各项“便民措施”;为切实解决老百姓看病难、看病贵的问题,2002年在全市率先实施单病种限额收费,每年为老百姓让利近500余万元;2005年4月开展首家市级医院“无假日门诊”活动;2011年2月开设“优质护理示范工程活动”试点病房,并在医院各科室逐步、全面铺开优质护理服务活动。

二人民医院外科、妇产科大部分单病种实行限额收费,极大地减轻了患者的经济负担。同时开展了社区医疗服务,做到定期上门送医送药,保持24小时绿色通道畅通,住院病人免费接诊,对持有社区服务卡的病人来我院就诊均给予检查费优惠10%,以上一系列便民利民措施受到了广大人民群众的欢迎。

一直以来,二人民医院注重“以人为本”的服务理念,强调一切为了病人,为了一切病人的服务准则,在着力提高医疗质量的同时,狠抓服务质量。让老百姓能看得起病,住得起院,是该院的最终目标。

紧急时,医务人员纷纷义务为病人献血。(资料图)

口碑,根植在老百姓心中的医院

此外,该院一方面严格遵守并落实各项医疗收费价格标准,认真落实一日清单制,让老百姓住明白院、花明白钱、吃放心药;另一方面大力开展公益性活动,主动让利。

二人民医院由医院事业发展部牵头,组织医务科、护理部等职能科室建立起了一支有制度、有纪律的青年志愿者队伍,在县区卫生院,各社区、街道和乡镇定期开展走访、义诊活动。每年固定开展义诊60余次,服务1万2千余人。”

再加上二人民医院用特色专科带动全院医疗进步,普及多方面健康知识,如每月都有糖友课堂、孕妇学校等健康讲座,都是二人民医院所特有的特色服务。

经过不懈的努力,二人民医院以实际行动真正做到了让利于民,取信于民。把医院真正建成百姓信得过的惠民医院,成功搭建医患和谐的桥梁,减轻患者负担,树立了二人民医院在群众中的新形象。

在1995年,二人民医院就被邵阳红十字会授予“邵阳市红十字医院”,是邵阳市城镇职工、城镇居民、农村合作医疗保险的定点医院及“110、120、122”急救定点医院之一。

也先后荣获“省文明卫生单位”、“省十佳道德建设先进单位”、“邵阳市民最喜爱100品牌单位”、“市文明卫生单位”、“市消费者信得过单位”等荣誉称号……

数年前的“高伯伯”和“矮伯伯”,多年过去了,他们并没有多大的改变,还会这样一直快乐的走下去。(资料图)

这19年来,“高伯伯”“矮伯伯”很少回原本的家,医院就是他们的家,他们管医护人员叫儿子女儿。每年过年医护人员都“孝敬”他们红包,医院的领导干部也时常来看望他们,免费送上丰盛的年夜饭和慰问金。

19年后,“高伯伯”和“矮伯伯”心态越来越好,在医院的日子,护士们总是让“矮伯伯”出去逛街访友放松一下,她们来照顾“高伯伯”。有时候,“矮伯伯”的腰椎病犯了的时候,她也会陪同“高伯伯”一起住上几天院,医生尽可能的开医保能报销的药物。因为子女工作忙始终不在身边,他们虽然挂念家里的双亲,但是他们却也说道“医生护士照顾得更好,也更专业。”

也许任何高超的技术和先进的诊疗手段也无法阻止生老病死,但是我们可以让他们来得慢一点、痛苦轻一点、几率少一点,二人民医院在全院医护人员时时处处以病人为中心,视病人如亲人,全力打造“咱老百姓医院”品牌,以坚强的臂膀为病患撑起一片天空,他们当之无愧的称得上“咱老百姓医院”的称号!



来源:邵阳新闻网

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