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【三院动态】市三院开展医院文化建设礼仪培训活动

漯河市第三人民医院2020-06-27 13:50:00


     为进一步加强医院职工文明礼仪意识,提升医院服务形象,展现三院良好的精神风貌9月8日,市三院特邀郑州大学第三附属医院(省妇幼保健院)对外联络部部长刘伟,对我院医院文化建设工作进行指导与规划。市三院领导班子对于医院文化建设的非常重视与支持,特召开了市三院医院文化建设推进会,要求全院职工积极参加此次活动。随后又对相关科室负责人进行座谈,结合我院实际情况,从各层面及医院文化建设方面提出了很好的意见与建议。


    此次培训活动分别从仪容仪表、接待礼仪、服务礼仪和服务规范等方面进行细致的讲解和现场示范。学习医院礼仪,对于规范医院服务,提升医院形象,减轻患者就医情绪,具有非常积极地意义,特别是我市正在创建全国文明城市的重要阶段,更加具有深远的影响。

    通过培训,大家充分认识到医院礼仪、文明服务规范在医疗活动中的重要意义,明确了文明礼仪可以有效的润滑和谐医患关系,增进医患的理解和信任。培训会后,大家纷纷表示今后一定以文明礼仪服务规范要求自己,并切实起到示范带动作用,积极的做好医院文化建设工作,更好的服务于广大患者,为全市创文工作贡献自己的力量。