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广西壮族自治区人民医院网上挂号预约挂号

达哥说健康2019-02-10 16:06:22

我院开展的门诊预约挂号便民服务有:


电话预约挂号/网上预约挂号/微信预约挂号/APP预约挂号


建行网点和建行自助机预约挂号


上班时间的门诊现场、门诊自助机预约挂号


有线电视预约挂号


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门诊护士分诊台预约挂号


医生诊室的诊间预约挂号


预约挂号只约正常工作日(周一至周五)的专家号,双休日和节假日不开展电话预约,可提前1—5个工作日预约,可为您省时、省心和省力。



温馨提示:


预约诊疗优先。


预约成功后,请于预约就诊当天提前20分钟到各专科挂号处点确认。


取消预约可于就诊前一天的17:00前,按原预约途径到医院现场取消预约。


预约成功后,未按时就诊或取消预约的,系统将按爽约处理,三个月内累计爽约两次,进入“预约黑名单”,三个月内不能进行预约。


首次来我院的病人,可以到门诊部各科室挂号处,填写新病历本,免费办理一张就诊卡。今后每次来我院就诊,均需携带此卡。请注意保管。


忘记携带或丢失本人就诊卡者,请到门诊二楼大屏幕前“补办就诊卡处”补办(号码与原来的相同,收工本费2元)。


凭就诊卡挂号。挂号时请到门诊部各楼层、各个相应科室。


如果病人已经更改了“费别”(如:将“自费”改为“区医保”或“市医保”),请在挂号时就提前告诉挂号护士,及时更改,以免在交费时发生不必要的麻烦,耽误您的宝贵时间。


门诊每个科室都设有电子语音自动排号系统,病人挂号后,请坐等电脑呼叫。


交费、抽血、化验、取报告单、取药等,均需刷卡。因此,请务必保管好自己的就诊卡。


请妥善保管好自己的挂号凭据,一旦丢失,需重新补交挂号诊疗费用。


使用就诊卡就诊,可以避免重复输入、登记患者的个人信息,提高工作效率,提升看病就诊的速度!




预约挂号、取消预约、“病人爽约”的管理规定


1、病人可以通过中国电信号码百事通、中国移动我院网站和现场预约,提前预约我院门诊部各临床科室5个工作日之内的专家号(副主任医师和主任医师)。

 

2、病人打通电话,若已办有我院就诊卡就可直接预约;若无就诊卡,则可通过电话先办就诊卡,再预约;还可以直接到我院门诊办卡并进行现场预约;已办有我院就诊卡的病人,还可登录我院网站进行网上预约挂号。

 

3、双休日和国家法定节假日不预约。

 

4、如预约专家由于特殊原因不能按时出门诊时,医院将会安排一位同级别的专家替代出门诊。

 

5、预约截止时间:预约就诊日前一天的下午5点之前。

 

6、同一个病人在同一专科,当天只能预约1个号,同一个病人一天内最多只能预约2个号(不同专科各一个号)。同一个病人一周内最多只能预约3个号。

 

7、不能用自己的就诊卡为他人办理预约挂号,也不能用他人的就诊卡为自己预约挂号。预约成功后,如发现就诊卡和病人的信息严重不符,按“本次预约无效”处理,病人只能按照常规排队挂号看病。如有两次类似情况,该病人就诊卡内的信息将进入“黑名单”,3个月内谢绝其预约。

 

8、预约成功后,请病人保持电话线路的通畅,以便随时联系。

 

9、请病人按照预约时间提前20分钟到达我院门诊相关科室的挂号处,刷卡确认、交挂号诊疗费,然后坐等该科电脑大显示屏的呼叫,就诊。如果病人不能提前20分钟到达并办好相关手续,医院不保证病人按预约时间就诊。

 

10、已预约成功的病人,由于各种原因,无法按照预约时间来就诊时,电话预约的病人,请务必打电话取消该次预约;网上预约的病人,请务必在网上取消该次预约;现场预约的病人,请拨打电话(周一至周五正常行政班时间)取消预约。截止时间:预约就诊日前一天的下午5点之前。

 

11、如病人超过预约时间仍未来就诊,也未提前取消本次预约,视为“病人爽约”。如有两次类似情况,电脑将自动将该病人的信息进入“病人爽约黑名单”,3个月内谢绝其预约挂号。



门诊病人就诊须知


1、门诊开诊时间:


周一至周六全天,周日上午。


上午开诊时间:8:00~12:00


下午开诊时间:15:00~18:00(夏季),14:30~17:30(冬季)


2、我院实行一卡通。首次就诊,请到各科挂号处建卡(首次办卡免费),为了您的权益,办卡时需提供身份证或其它准确信息。如丢卡或未带卡者,请到门诊二楼补办就诊卡处补办(工本费2元)。就诊卡仅限本人使用,在就诊和检查过程中不能随意更改卡上的信息,严禁转借他人,因随意更改信息、转借造成的后果由本人负责。


3、我院门诊部实行分科分点挂号,挂号请直接到各科挂号处即可。挂号诊疗票当日一次有效,继续就诊应重新挂号。同时就诊两个科室或转科,需重新挂号。我院实行预约诊疗,预约诊疗优先就诊。


4、持百色市、河池市、钦州市慢病卡的病友只能在3楼收费处的7、8窗口交费;其他病友请根据自身情况可到各楼层收费处相应的窗口交费。需审批的检查、治疗、药品等请到4楼医保科审批后再交费。钱款、发票请当面点清,遗失不补。


5、取药时出示发票及就诊卡(如手机支付请打开缴费界面),请病友核对好姓名、药品数量及其用法。


6、凡在我院门诊开具的静脉注射、肌肉注射等治疗,必须在我院完成,且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗、不宜中途停止、以免影响治疗效果。


7、门诊输液室、注射室不接待病友自备及医生医嘱开出的带回药物的治疗。


8、门诊抽血时间:周一至周六上午7:30—11:50,下午15:00—17:50(冬季14:30—17:20),周日上午7:30—11:50。需要空腹抽血的项目如:肝功、血脂、中风预报等项目必须上午空腹抽血,不需要空腹抽血的项目上午、下午均可抽血。


9、唐氏筛查、地贫基因检查等报告单、疾病证明盖章,须凭门诊病历本到门诊二楼发单处办理。


10、B超、心电图、CT、MRI、X线、脑电图、骨密度、胃镜、肠镜检查的结果报告单在检查科室领取;化验报告单可在医生工作站查看,也能在自助打印机上自助打印(自助打印可在门诊部二楼发单处、门诊部三楼检验科、急诊科刷卡打印)。如打印失败或查询不到化验单信息时,请到门诊二楼发单处查询处进行查询、打印。由于取报告单的时间不同,请病友可向门诊化验单查询处了解具体时间以便方便复诊。


11、需住院治疗的病友,请持“住院登记指引”到一楼“入院患者接待中心”咨询及办理相关手续。


12、门诊病历封面上的各个项目请认真、如实填写,以防差错。为使医生全面了解病情,保障您的诊疗质量与安全,请病友提供真实病情和有关信息,并妥善保管好病历及相关检查报告等资料,复诊时带来。


13、我院的医疗文书实行信息化管理,医护人员的签名已通过广西数字认证中心的电子签名认证。如需处方,请到门诊部二楼发单处凭就诊卡打印。如需打印门诊费用清单,凭就诊卡和缴费发票到二楼自助刷卡打印门诊费用清单。


14、使用自助系统缴费的者,如需发票请到门诊二楼自助打印发票机处打印。


15、请您务必提高警惕,注意防范医托、骗子。如有发现,请及时举报。请注意保管好自己的随身物品。


16、救死扶伤是医务人员应尽的责任,我院严禁医务人员以任何方式收受病友的钱、物等,谢绝在诊疗过程中向医务人员赠送钱、物等。如您对我们的服务不满意,可直接到门诊部办公室反映;您的意见或建议只要是合理的、可行的,我们将认真对待,立即整改。



检验、检查注意


一、检查前三天不要吃过多油腻,不宜过量饮酒。勿食猪肝、肥肉、猪血等食物。避免使用对肝肾功能有影响的药物。


二、检查前一日保持清淡饮食,不要饮酒,避免剧烈运动,晚上12点以后完全禁食。


三、患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性病者,请将平时服用的药物携带备用,检查当日不要停药 。


四、抽血及肝胆B超须空腹,做膀胱、输尿管B超时,请勿排尿;如无尿,需饮水至膀胱充盈。


五、女士月经期不宜做妇科检查和尿检;做妇科检查前应排空膀胱。无性生活史的女性不宜做妇科检查。


六、为了保证照片质量,请您检查当天不要穿印字印花、带有金属扭扣或饰品的衣服、文胸,勿穿连衣裙,最好穿无扣棉织上衣,已确认或怀疑怀孕的女性,不要做X线检查。


七、做肛门直肠指检前请排空大便,以方便外科医生做肛门直肠指检。


八、做大便常规检查者,应在检查前3天避免食猪肝、猪血、瘦肉等,以免出现大便隐血假阳性结果。



CT检查注意事项


1. 各部位增强扫描及腹部平扫者,检查前至少禁食四小时。在等待检查时,若因饥饿出现头晕、出冷汗等低血糖症状,可以饮糖水; 


2. 腹部扫描前一周不吃含金属的药物(如钙片、铁剂等),不做胃肠造影; 


3. 扫描过程中不要移动身体,必要时请家属或医务人员陪同; 


4. 扫描中可能要用碘造影,有碘、青霉素过敏者应主动说明; 


5. 头颅扫描时要摘掉头上发夹、耳环等金属物品,眼睛闭上,不要看扫描架上的红灯,扫描部位如贴有膏药也应取下; 


6. 检查前要带上已做过的检查材料,如:X光片、同位素、超声、肝功能、甲胎蛋白以及曾经做过的任何CT检查的片子及报告等;

 


影像学检查流程及注意事宜


医生开具影像检查申请单→ 影像科登记处领取检查执行单→ 持执行单到相应检查室排队等候检查→ 取检查报告注意事项:


1、急症X线、CT检查完半小时取结果。


2、常规X线摄片在检查完2小时取结果。


3、普通X线透视即时取结果,X线造影检查至少2小时后取结果,一般上午检查下午取结果、下午检查明日上午取结果。


4、常规CT、MR检查完后2小时取结果。


5、疑难病例需讨论者于检查完后6小时取结果,一般上午检查下午取结果、下午检查明日上午取结果。


6、个别特殊检查(如CT血管造影、CT灌注等)因受检查项目限制,24小时后取结果。


7、取检查结果时,需请患者及家属出示检查凭证单。


8、请患者及家属按规定时间两周内将检查结果取走,若延误两周后影像科有自行处理的权利。


9、各种检查注意事项详见各展牌。